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¿Qué hacer si mi tablet no se conecta a wifi?
Si tienes problemas para conectar tu tablet a una red wifi, no te preocupes. Hay algunas posibles soluciones que puedes probar antes de recurrir al servicio técnico. En este artÃculo te explicamos los pasos que debes seguir para solucionar el problema de conexión wifi en tu tablet.
Comprueba la configuración de tu tablet
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu tablet tiene activado el wifi y que está configurado correctamente. Para ello, sigue estos pasos:
Abre el menú de ajustes de tu tablet y busca la opción de wifi o redes inalámbricas.
Activa el wifi si está desactivado y selecciona la red a la que quieres conectarte.
Introduce la contraseña de la red si te la pide y pulsa en conectar.
Si la conexión se establece correctamente, verás un icono de wifi en la barra de estado de tu tablet.
Si no puedes conectarte a la red wifi, prueba a olvidarla y volver a conectarte. Para ello, mantén pulsada la red en el menú de ajustes y selecciona la opción de olvidar. Luego, vuelve a seleccionarla e introduce la contraseña.
Reinicia tu tablet y tu router
Otra posible solución es reiniciar tu tablet y tu router. A veces, un simple reinicio puede solucionar los problemas de conexión wifi. Para ello, sigue estos pasos:
Apaga tu tablet y espera unos segundos.
Desenchufa el router de la corriente y espera unos minutos.
Vuelve a enchufar el router y espera a que se enciendan todas las luces.
Enciende tu tablet y vuelve a intentar conectarte al wifi.
Si el problema persiste, prueba a cambiar el canal del wifi en el router. A veces, puede haber interferencias con otros dispositivos o redes cercanas que afecten a la señal wifi. Para ello, accede al panel de configuración del router desde un navegador web e introduce el nombre de usuario y la contraseña. Luego, busca la opción de cambiar el canal del wifi y elige uno diferente al que tienes actualmente. Guarda los cambios y reinicia el router.
Actualiza el software de tu tablet
Otra posible causa del problema de conexión wifi en tu tablet puede ser que el software esté desactualizado o tenga algún error. Para solucionarlo, puedes actualizar el software de tu tablet a la última versión disponible. Para ello, sigue estos pasos:
Abre el menú de ajustes de tu tablet y busca la opción de actualización de software o sistema.
Pulsa en buscar actualizaciones y espera a que se compruebe si hay alguna disponible.
Si hay alguna actualización disponible, pulsa en descargar e instalar.
Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla y espera a que se complete el proceso.
Si no hay ninguna actualización disponible o si el problema persiste después de actualizar, puedes probar a restaurar los ajustes de fábrica de tu tablet. Esto borrará todos los datos y aplicaciones que tengas en tu tablet, asà que haz una copia de seguridad antes. Para ello, sigue estos pasos:
Abre el menú de ajustes de tu tablet y busca la opción de copia de seguridad o restauración.
Pulsa en restaurar datos de fábrica o restablecer valores predeterminados.
Confirma que quieres borrar todos los datos y espera a que se complete el proceso.
Vuelve a configurar tu tablet como si fuera nueva e intenta conectarte al wifi.
Contacta con el servicio técnico
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